นโยบายความเป็นส่วนตัว na8g

na8g เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัยแก่ผู้ใช้ โดยแบ่งได้ดังนี้

na8g เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้

• การลงทะเบียนบัญชี: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงจะถูกเก็บบันทึกในระบบของเรา
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านอัปโหลดเอกสารประจำตัวเพื่อยืนยันอายุและตัวตน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลทางการเงินถูกบันทึกทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยีคุกกี้และล็อกไฟล์
• การติดต่อซัพพอร์ต: การสื่อสารทุกช่องทางกับทีมงานของเราจะถูกบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการ
• อุปกรณ์และเครือข่าย: ข้อมูลทางเทคนิคเช่น IP address และประเภทอุปกรณ์ถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเชื่อมต่อ

เราไม่ซื้อหรือรับข้อมูลส่วนตัวของท่านจากแหล่งภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน

na8g ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมและคาสิโนออนไลน์
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการใช้งานโดยทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และภาระผูกพันทางกฎหมายอื่นๆ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชั่น และข่าวสารที่ท่านเลือกรับ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาและแจ้งเตือนผู้เล่นตามความเหมาะสม
• ความปลอดภัยของระบบ: เพื่อตรวจจับและป้องกันการบุกรุก การแฮก หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย

na8g จะไม่เปิดเผย ขาย หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นจะถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมของท่านเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกส่งต่อไปยังผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรเพื่อให้บริการเกมได้อย่างราบรื่น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น เช่น เซิร์ฟเวอร์ คลาวด์ และการวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เคร่งครัด
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือการฉ้อโกงเมื่อจำเป็น

na8g ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลรวมและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัว
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงบริการ ท่านสามารถเลือกไม่รับคุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

na8g เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา na8g จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่ง na8g ให้ความเคารพและอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ na8g เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านสามารถขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

na8g ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของท่าน และทุกคนต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด
• การตรวจสอบระบบ: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ รวมถึงการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing)
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

เนื่องจาก na8g ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน na8g ดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามข้อกำหนดกฎหมายที่บังคับใช้
• จำกัดการโอนข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มและให้ข้อมูลส่วนตัวถือเป็นการยินยอมให้ na8g โอนข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

na8g ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราเป็นบริการสำหรับผู้ใหญ่โดยเฉพาะ และห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้งานโดยเด็ดขาด

มาตรการป้องกันผู้เยาว์ที่เราดำเนินการ ได้แก่

• กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ระหว่างการลงทะเบียน
• การตรวจสอบเอกสารแสดงตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก
• การฝึกอบรมพนักงานให้ตระหนักถึงสัญญาณการใช้งานโดยผู้เยาว์
• ระบบรายงานสำหรับผู้ที่สงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้งานบัญชี

หากท่านเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานของท่านใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

na8g ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ na8g จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์
• การแจ้งเตือนภายในระบบเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน na8g ได้ตามช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลลงในโปรแกรมอีเมลของท่าน)
• เวลาทำการ: ทีมงานพร้อมตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ภาษา: รองรับภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการร้องขอใช้สิทธิ์

เมื่อท่านติดต่อเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว กรุณาเตรียมข้อมูลยืนยันตัวตนของท่านเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ